Por: Luciana Capra Gatica
Que la IA es parte de nuestra vida cotidiana ya no es novedad, y en los últimos dos años, su incorporación se ha acelerado y profundizado rápidamente.
Desde recomendarnos
qué nuevo celular deberíamos comprar, armarnos resúmenes de textos o noticias,
guiarnos para preparar una receta, editar una foto para saber cómo nos veríamos
en los ochenta e incluso interpretar un estudio médico o aconsejarnos como si
fuera un psicólogo.
Le entregamos información sobre lo que hacemos, lo que pensamos, lo que consumimos, los lugares donde estamos, los trabajos que hacemos y básicamente, todo sobre nuestras vidas, y entonces surgen las preguntas: ¿Qué tan lejos debe llegar esta “herramienta”? ¿Cuál es el límite? ¿Son puros beneficios o hay algo más de fondo que no estamos viendo?
LA EXPANSIÓN DE LA IA: CIFRAS Y CONSECUENCIAS
Sólo por mencionar algunas estadísticas:
- Solo ChatGPT alcanzó 900 millones de usuarios semanales en febrero de 2026, un hito que los pronósticos habían previsto para 2031 (Cargoson)
- El
88% de las organizaciones ya ha adoptado IA en al menos una función de negocio
(2025) (McKinsey)
- El
65% de las organizaciones usa IA generativa con regularidad (2024), frente al
33% en 2023 (McKinsey)
- El
50% de los empleados en EE. UU. ha usado IA en el trabajo (T1 2026), pero solo
el 13% la usa a diario (Stanford HAI)
- El
35% de los fabricantes usó IA en 2024; más del 50% en 2026 (ArtSmart)
Investigaciones de todo el mundo muestran la velocidad con que la IA avanza
Lo cierto es que los datos abundan, pero esta primera aproximación ya permite advertir algunos efectos preocupantes:
- Información contaminada: los resultados de búsqueda y los feeds están cada vez más saturados de contenido sin valor, lo que dificulta encontrar fuentes útiles y confiables.
- Creadores reales en desventaja: periodistas, escritores, ilustradores y
expertos compiten con contenido automatizado que se produce en segundos y
prácticamente sin costo.
- Desinformación y fake news: muchos textos generados por IA
incluyen errores, tergiversaciones o mentiras que se esparcen sin ningún filtro.
- Ciclo de degradación: El contenido generado por IA puede volver a alimentar nuevos modelos, generando un ciclo que afectaría la calidad y diversidad de la información.
- Inutilidad de plataformas: Algunas aplicaciones como Pinterest por ejemplo, se volverán progresivamente obsoletas, debido a la proliferación de imágenes generadas por IA que superan y reemplazan a las fotos reales.
LA IA EN TU VIDA: SOLUCIONES TECNO-EMOCIONALES
Si hablamos
de límites, el más peligroso se cruzó en el momento en que permitimos que la inteligencia
artificial se volviera nuestra compañera y consejera emocional.
Según la Organización
Mundial de la Salud (OMS), la soledad y el aislamiento social afectan a una de
cada seis personas en el mundo y esta crisis genera un estimado de 871.000
muertes anuales. Y en el mundo digital que habitamos, donde la sociedad ve un
problema, los tecnócratas una solución digital y el mercado un producto o
servicio que ofrecer.
Así nace la
“IA EMOCIONAL”, que en términos de Katherine Prendice, experta en IA y Digital
Offer Manager en Softtek “combina algoritmos avanzados con datos sensoriales
para interpretar emociones humanas. Este enfoque va más allá de procesar
palabras o gestos, e integra variables como el tono de voz, la expresión facial
y patrones de comportamiento” y agrega “este enfoque es revolucionario, ya que
busca redefinir cómo los humanos interactúan con la tecnología, y le agrega
empatía y comprensión a las máquinas con el objetivo de mejorar las
experiencias humanas”
Hoy ya existen
en el mercado opciones para todos los gustos: desde pequeños peluches o
personajes portátiles, de bolsillo o de escritorio como “Hyodol”, pasando por mascotas
autónomas símil perros de cuatro patas como “Lovot 3.0” y humanoides que
realizan tareas simples y por orden como “Neo” u opciones más avanzadas con autonomía
completa, movimiento ágil de extremidades y hasta rostro y caminar muy realista
como “Moya”.
Un compañero emocional inteligente para cada necesidad.
Y por supuesto que, con tantas opciones disponibles, es posible encontrar webs como Robot Companion AI: Guías independientes, reseñas y seguridad o Top 6 Robots de Compañía con IA: El Futuro de las Mascotas que nos explican cuál es la mejor alternativa en base a nuestras necesidades y presupuesto.
Lo cierto es que en este último campo de robots humanoides, el mercado estadounidense y el chino corren una carrera, cabeza a cabeza, sin precedentes.
CONSECUENCIAS DE LA IA EMOCIONAL
Así como pensamos cuáles son los puntos en contra de la inteligencia artificial en el mundo del trabajo y la industria, es imposible no preguntarnos por cómo está empezando a afectar nuestro campo afectivo y qué problemáticas psicosociales complejas podría generar a futuro:
- Confusión emocional y dependencia: Investigaciones publ,icadas en el International Journal of Social Robotics advierten que la interacción afectiva con robots puede generar vínculos de dependencia, especialmente en personas con deterioro cognitivo, para quienes puede resultar más difícil distinguir una respuesta programada de una interacción humana.
- Sustitución de la interacción social: El uso de robots de compañía podría reducir la necesidad percibida de interacción con otras personas, especialmente en contextos de soledad o cuidado.
- Infancia y vínculos sociales: Investigaciones sobre robots sociales muestran que los niños pueden atribuirles intenciones y características humanas, aunque estos dispositivos no reemplazan la complejidad de las relaciones entre personas.
Los niños son la población más vulnerable a crear rápidamente vínculos profundos con la IA
¿CUÁL ES EL LÍMITE?
Si analizamos
la velocidad con la que la inteligencia artificial está avanzando sobre
nuestras vidas, cabe preguntarnos también el porque nos resulta tan fácil aceptarla
e incorporarla, prácticamente sin generar resistencias.
Es momento
de cuestionarnos qué está pasando con la conexión humana, que algo tan frío y
estructurado como un dispositivo tecnológico tiene la capacidad de penetrar en
nuestras mentes y transformar nuestra emocionalidad.
Si te interesa profundizar en esta idea, te invito a escuchar mi podcast “SER sin ESTAR”. En el segundo episodio “GAP emocional: Una puerta abierta para la IA“ te invito a que pensemos cuál es la puerta que encontró el mercado de la IA en nuestro mundo emocional, para entrar en nuestra privacidad como la compañera favorita:
Referencias:
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